ТЗ не обязано занимать 100 страниц. Оно должно убрать двусмысленность: кто пользуется сайтом, что делает, какие данные вводит и что считается готовой работой.
Ниже — порядок проверки, который помогает перейти от общего ощущения к конкретным решениям. Начинайте с фактов и не меняйте всё одновременно: иначе будет непонятно, что повлияло на результат.
Что проверить сначала
Проверка начинается с пяти вопросов. Если хотя бы по одному нет данных, это отдельная задача — предположение нельзя выдавать за вывод.
- цель и KPI проекта
- карта страниц и пользовательские сценарии
- состав полей каждой формы
- интеграции и владельцы доступов
- критерии скорости, адаптивности и приёмки
Порядок работы
Работы лучше выполнять последовательно и фиксировать исходные значения. Тогда результат можно сравнить, а не обсуждать на уровне впечатлений.
- описать роли посетителей и администраторов
- зафиксировать контент для каждой страницы
- перечислить состояния ошибок и пустых данных
- согласовать события аналитики
- разбить приёмку по этапам
Типичные ошибки
Чаще всего деньги теряются не из-за одного большого промаха, а из-за нескольких мелких решений, которые никто не проверил вместе.
- писать только про внешний вид
- оставлять интеграции на последний день
- не назначать ответственного за контент
- использовать формулировку «как у конкурента» без пояснений
Как выглядит нормальный результат
По рабочему ТЗ дизайнер, разработчик и заказчик одинаково понимают результат. Изменения не запрещены, но их влияние на срок и бюджет видно заранее.
Что делать дальше
Если нужен внешний взгляд, ПУЛЬС проведёт аудит, расставит задачи по приоритету и свяжет изменения с заявками и продажами. Оставьте заявку — сначала разберём исходные данные, затем предложим план без лишних работ.
Частые вопросы
Кто должен писать ТЗ?
Лучше вместе: бизнес описывает цели и ограничения, команда разработки переводит их в сценарии и технические требования.
Нужен ли прототип вместе с ТЗ?
Да, для сложных страниц прототип быстрее текста показывает порядок блоков, действия пользователя и недостающие состояния.
