Аудит начинается не с ставок, а с цели бизнеса и достоверности данных. Если Метрика считает отправку формы неправильно, любые выводы по кампаниям будут ошибочными.
Ниже — порядок проверки, который помогает перейти от общего ощущения к конкретным решениям. Начинайте с фактов и не меняйте всё одновременно: иначе будет непонятно, что повлияло на результат.
Что проверить сначала
Проверка начинается с пяти вопросов. Если хотя бы по одному нет данных, это отдельная задача — предположение нельзя выдавать за вывод.
- цели и передача конверсий
- поисковые запросы и минус-слова
- площадки РСЯ
- стратегии и ограничения бюджета
- стоимость качественной заявки и продажи
Порядок работы
Работы лучше выполнять последовательно и фиксировать исходные значения. Тогда результат можно сравнить, а не обсуждать на уровне впечатлений.
- сверить Директ, Метрику, телефонию и CRM
- разделить бренд, поиск и сети
- найти расходы без полезных действий
- проверить обучение стратегий
- составить очередь изменений с ожидаемым эффектом
Типичные ошибки
Чаще всего деньги теряются не из-за одного большого промаха, а из-за нескольких мелких решений, которые никто не проверил вместе.
- оценивать только CTR и цену клика
- менять всё в один день
- не учитывать качество лидов
- считать заявку продажей
Как выглядит нормальный результат
Итог аудита — таблица проблем с приоритетом, суммой риска и способом проверки. Это рабочий план, а не набор скриншотов кабинета.
Что делать дальше
Если нужен внешний взгляд, ПУЛЬС проведёт аудит, расставит задачи по приоритету и свяжет изменения с заявками и продажами. Оставьте заявку — сначала разберём исходные данные, затем предложим план без лишних работ.
Частые вопросы
За какой период делать аудит?
Обычно берут 30–90 дней, учитывая сезонность и объём конверсий. При малом трафике период увеличивают.
Можно провести аудит без CRM?
Можно оценить настройки и заявки, но нельзя надёжно связать рекламу с продажами и маржой.